банер_странице
банер_странице

Честа питања

П1. Могу ли добити узорак наруџбе за производ?

О: Да, прихватамо наруџбину узорака за тестирање и проверу квалитета. Мешовити узорци су прихватљиви.

П2. Шта је са временом испоруке?

A: Узорак захтева 3-5 дана, време масовне производње захтева 1-2 недеље за количину поруџбине већу од 500.

П3. Да ли имате ограничење минималне количине за наручивање производа?

О: Ниска МОК, доступан је 1 ком за проверу узорка.

П4. Како шаљете робу и колико је времена потребно да стигне?

О: Обично шаљемо путем DHL-а, UPS-а, FedEx-а или TNT-а. Обично је потребно 3-5 дана да стигне. Авио-компанија и поморска достава су такође опциони.

П5. Како наставити са поруџбином производа?

О: Прво, обавестите нас о вашим захтевима или пријави.
Друго, цитирамо према вашим захтевима или нашим предлозима.
Треће, купац потврђује узорке и уплаћује депозит за формалну поруџбину.
Четврто, ми организујемо производњу.

П6. Да ли је у реду да одштампам свој лого на ортодонтском производу?

О: Да. Молимо вас да нас формално обавестите пре наше производње и прво потврдите дизајн на основу нашег узорка.

П7: Да ли нудите рок трајања производа?

О: Да, може ли гаранција од 3 године.

П8: Како се носити са неисправним?

О: Прво, наши производи се производе у строгом систему контроле квалитета и стопа неисправности ће бити мања од 0,2%.
Друго, током гарантног периода, послаћемо нови производ уз нову поруџбину за мале количине. За неисправне серијске производе, поправићемо их и поново послати вам их или можемо разговарати о решењу, укључујући поновни позив, у складу са стварном ситуацијом.